Зв'яжіться з нами

Наша команда готова допомогти вам з будь-якими питаннями щодо мережевої підтримки та IT-послуг. Ми забезпечуємо професійну технічну підтримку та індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Головний офіс

Адреса:
Демидівка, Полтавська область
Україна, 39710

Контактна інформація

Телефон: +380 432 593 301
Email: info@cydexion.com
Веб-сайт: cydexion.com

Екстрена підтримка

Для критичних проблем з мережею телефонуйте цілодобово за основним номером. Наші фахівці з екстреної підтримки відповідають протягом 15 хвилин для пріоритетних запитів.

Години роботи служби підтримки

Понеділок - П'ятниця 8:00 - 20:00
Субота 9:00 - 17:00
Неділя 10:00 - 16:00
Екстрена підтримка 24/7

Надішліть запит

Ім'я *

Прізвище *

Email *

Телефон

Категорія запиту *

Пріоритет запиту *

Низький

Середній

Високий

Детальний опис проблеми *

Ресурси самообслуговування

База знань

Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання та детальні інструкції з налаштування мережевого обладнання.

Покрокові інструкції
Відео-посібники
Діагностичні інструменти
Поширені помилки та рішення

Система тікетів

Створюйте та відстежуйте статус ваших запитів до служби технічної підтримки в режимі реального часу.

Онлайн відстеження статусу
Історія всіх запитів
Пріоритизація проблем
Автоматичні сповіщення

Віддалена підтримка

Отримайте миттєву допомогу через відео-дзвінки та віддалений доступ до вашого обладнання.

Відео-консультації
Віддалена діагностика
Безпечне підключення
Запис сесій підтримки

Моніторинг мережі

Цілодобовий моніторинг стану вашої мережевої інфраструктури з проактивним усуненням проблем.

Реал-тайм моніторинг
Автоматичні сповіщення
Детальна аналітика
Превентивне обслуговування